IL CASINÒ DI Casino.com

L'operatore Casino.com, già da tempo attivo sul mercato britannico, si è ora affacciato sul panorama italiano, proponendo la sua ampia selezione di giochi Playtech in un pacchetto di raffinatezza grafica e software di primo livello.

  • % Payout 97.5%
  • Giochi 300+
  • Piattaforme
  • Metodi di pagamento
  • Tipologie di giochi roulette francese europea multigiocatore 3D Marvel mini europea e americana premium
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Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato AAMS 18+ eCOGRA

INTRODUZIONE

Sulle spalle dell’importante Mansion Group, leader nel settore del gioco online, Casino.com ha ottenuto la licenza AAMS nel 2016, riscuotendo immediato e crescente successo grazie alle interessanti proposte, una lobby di prima categoria e novità in continua espansione.

Sin dal 2003, l’azienda vanta una solida reputazione nell’ambito del gioco d’azzardo, perciò il recente sbarco sul fronte italiano non poteva che essere accolto con curiosità e interesse. Abbiamo analizzato e testato il sito in tutte le sue parti e appurato che si mantiene all’altezza della reputazione finora guadagnata negli altri mercati, benché vi sia ancora spazio per alcuni miglioramenti.

Pro
  • Piattaforma Playtech
  • Variegata selezione di roulette
  • Payout medi alti
  • I giocatori partecipano automaticamente al programma VIP
  • Grafica e layout d’eccellenza
CONTRO
  • Versione mobile non ancora disponibile
  • Tavoli live non disponibili
  • Programma VIP offre solo bonus, non premi speciali

Sin dal primo accesso, il giocatore resta catturato dalla raffinatezza e usabilità del sito, che si fregia delle promesse implicite nel brand Playtech, combinando ampiezza e qualità delle sue proposte.

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LOBBY E SOFTWARE

4/5

La grafica e l’interfaccia utente rappresentano sicuramente uno dei principali punti di forza di questo neonato portale: le pagine sono curate e organizzate nel dettaglio e intuitivamente, la scelta di colori e immagini si presenta ben studiata e accattivante, i contenuti sono facilmente accessibili e nel complesso la piattaforma risulta scorrevole e piacevole da navigare.

Casino.com si avvale delle indiscusse qualità marchiate Playtech, con un parco giochi di prima scelta e variegato nelle diverse categorie: le tipologie di roulette sono numerose, passando dalle più classiche francese, europea o americana, fino a giungere agli esemplari più all’avanguardia come la Marvel o la Pinball. Interessante e ricca anche l’area slot machine, che propone una gamma esaustiva a più linee e diverse opzioni per vincere jackpot progressivi.

Non mancano altri classici del casinò, come il blackjack, il baccarat e il videopoker, ma anche una più curiosa e moderna selezione di giochi arcade, tra cui ritroviamo 7 e mezzo, Bonus Bowling e Wheel of Light.

Non sono ancora previste le varianti live dei giochi da tavolo, il che penalizza leggermente una selezione altrimenti impeccabile.

Per giocare, l’utente può accedere in modalità flash dal browser (su PC o Mac) oppure scaricare l’apposito software (solo su sistemi operativi Windows, per ora), leggermente più stabile e rapido in termini di prestazioni. Entrambe le versioni prevedono l’opzione di giocare in modalità Gioco Reale oppure Pratica, se si desidera avviare delle sessioni di prova e acquisire un po’ di familiarità con le funzionalità dei giochi, prima di puntare soldi veri. Tutte e due le modalità richiedono però la creazione di un account.

La mancanza di tavoli live e di una versione per dispositivi mobili rende il portale incompleto e lo lascia ancora su uno scalino leggermente inferiore rispetto ad altri grandi nomi della concorrenza, ma è certo che, vista la rapida espansione dell’ultimo anno e la solida reputazione guadagnata a livello internazionale, il sito non tarderà ad affiancarsi ad altri operatori nelle prime fila dei più grandi casinò online italiani.

Giancarlo Ferrara

"Casino.com dispone di un incredibile varietà di giochi, inclusi quelli gratuiti, di software all’avanguardia compatibili con diversi dispositivi mobili e di un’ottima reputazione, per questo lo consideriamo uno dei nostri siti top."

Giancarlo Ferrara
Esperto informatico e calcolatore umano di probabilità

BONUS E PREMI

4,3/5

L’offerta di benvenuto di Casino.com prevede un particolare bonus sul primo deposito del 100%, fino a 500 Euro, ma suddiviso in tre “scaglioni”:

  • Il primo 20% del bonus viene accreditato dopo aver giocato 30x il 20% del suo importo
  • Un aggiuntivo 30% del bonus viene accreditato dopo aver giocato 30x il 30% del suo importo
  • Un aggiuntivo 50% del bonus viene accreditato dopo aver giocato 30x il 50% del suo importo

Questa tipologia di bonus viene definita “post-puntata”, vale a dire che, dopo aver accettato il bonus, il giocatore non visualizzerà alcun accredito finché non avrà soddisfatto i requisiti di puntata. Il bonus viene poi aggiunto al credito presente nel Saldo reale (non prelevabile) e può essere utilizzato entro 30 giorni per ottenere vincite prelevabili.

Inoltre, il casinò offre 10 Euro di Game Bonus gratuito, svincolato da qualsiasi deposito. Basta inviare il proprio documento d’identità e convalidare così la registrazione entro 30 giorni dall’apertura del conto, e il gioco è fatto: il bonus sarà visibile sul conto del giocatore, che potrà puntarlo nei giochi della lobby, e ottenere così un bonus reale una volta raggiunto il playthrough (40x).

Come per tutte le offerte di benvenuto dei casinò online, i vari giochi contribuiscono in maniera diversa ai requisiti di puntata:

  • Le slot contribuiscono al 100%
  • La roulette, il Casino Hold Em e il Red Dog contribuiscono al 25%
  • Il blackjack (eccetto le versioni Switch e Pontoon), il baccarat e il videopoker contribuiscono al 20%
  • Il blackjack Switch e Pontoon e la Lucky Wheel contribuiscono al 5%
  • Tutte le opzioni doppie di slot e videopoker (tutti i tipi) e Jacks o Better contribuiscono allo 0%

Oltre al pacchetto di benvenuto, Casino.com offre la promozione "Magico lunedì", che consiste in un bonus extra del 50% sul deposito, fino a 100 Euro. Basta effettuare un deposito di almeno 20 Euro il lunedì e utilizzare il codice LUNEDI: questo permetterà al bonus di essere attivato, e riscosso nella stessa modalità e condizioni del bonus di benvenuto, in tre scaglioni.

Un’altra proposta della sezione Promozioni è il bonus sul deposito "Week End da Leoni", che permette di ricevere un primo bonus del 25%, fino a 100 Euro,effettuando un versamento di almeno 20 Euro, richiedendo l’attivazione della promozione il venerdì, e poi ripetere la procedura anche il sabato per ottenere il secondo, secondo le medesime condizioni (playthrough di 30x).

Come la stragrande maggioranza dei casinò online, StarCasinò prevede anche un Programma VIP. Tutti i giocatori vi accedono automaticamente per entrare in graudatoria, dal momento in cui registrano un conto sul sito. Basta accumulare punti Comp per qualificarsi secondo il seguente ranking:

Livello Punti necessari
Bronzo 750
Argento 750-4.500
Oro 4.500 -30.000
VIP 30.000
VIP Élite Solo su invito

Più alto è il livello in cui ci si qualifica, maggiore sarà il tasso di cambio dei punti Comp accumulati per ottenere dei bonus reali: il livello Bronzo assegna un bonus reale da 1 Euro ogni 100 punti, l’Argento ogni 95, l’Oro ogni 90, il VIP ogni 70 e il VIP Élite ogni 50. Il giocatore potrà convertire manualmente i punti dal proprio conto, non appena raggiunta una quota sufficiente, oppure lasciarli accumulare per crescere di livello. I punti Comp si azzerano dopo tre mesi d’inattività.

La promozione speciale “Gioco della settimana” permette di ottenere il doppio dei punti Comp normalmente accumulabili giocando a un determinato gioco della lobby, il quale cambia a scadenza settimanale.

DETTAGLI BONUS

Bonus di benvenuto
Bonus del 100% fino a €500 sui primi 3 versamenti
Altre promozioni
Game Bonus di €10 alla registrazione
Punti Fedeltà
Sì, punti Comp
Livelli VIP
Bonus sui depositi

VERSIONE PER DISPOSITIVI MOBILI

0/5
COMPATIBILITÀ CON DISPOSITIVI MOBILI

Purtroppo, una delle principali pecche del sito consiste nella mancata disponibilità di una versione per smartphone e tablet.

Digitando l’indirizzo “http://www.casino.com/it/” da cellulare, infatti, viene visualizzata una schermata che informa l’utente di un mancato sito Casino.com italiano per dispositivi mobili, tuttavia in fase di arrivo.

Nel frattempo, i giocatori italiani dovranno accontentarsi della versione desktop.

DEPOSITI E PRELIEVI

4,5/5

In termini di depositi e prelievi, il portale si tiene al passo con quanto previsto dalla maggior parte dei siti di casinò in circolazione: sono accettate le principali modalità di pagamento, dal bonifico bancario comune (solo per prelievi) a quello istantaneo Citadel, alle carte di credito e debito dei circuiti Visa, Maestro e MasterCard, fino ai diffusissimi portafogli elettronici PayPal, Neteller e Skrill.

Gli importi minimi per i versamenti sono abbastanza alti (10-20 Euro, a seconda della modalità), così come quelli massimi (dai 25.000 ai 45.000 Euro). Tutte le transazioni sono assolutamente sicure e verificate da una tecnologia d’avanguardia e siglata AAMS.

Le tempistiche di pagamento delle vincite sono piuttosto rapide e variano dagli uno-due giorni per le modalità online, come gli e-wallet, ai tre-sette giorni per metodi quali Entropay o il bonifico bancario.

METODI DI PAGAMENTO

ASSISTENZA CLIENTI

4,5/5

Il giocatore può contattare lo staff di Casino.com ogni giorno della settimana, per risolvere eventuali problemi legati al conto, alle vincite o per dubbi o domande. È possibile ottenere supporto:

  • Tramite chat, cliccando sull’apposito menu a tendina sul sito web

Il servizio è estremamente efficiente e pronto a risolvere le questioni più spinose, dimostrandosi preparato e competente. La fascia oraria di apertura è dalle 8 alle 24, perciò i clienti che amano giocare durante la notte dovranno attendere qualche ora oppure affidarsi alla sezione Domande Frequenti del sito, in cui vengono fornite risoluzioni e risposte ai problemi e questioni più comuni.

TEMPISTICHE ASSISTENZA

E.mail
Entro 24 ore
Telefono
Lunedì-domenica, 8:00-24:00
Chat
Lunedì-domenica, 8:00-24:00

SICUREZZA E REGOLE

4,5/5

La licenza AAMS ottenuta conferisce alla piattaforma Casino.com legittimità su ogni fronte e ne garantisce l’aspetto di sicurezza e affidabilità nel salvaguardare le informazioni dei propri clienti e prevenire gli accessi illeciti. Essa accerta la legalità dei sistemi di gioco e vincita basati sulla tecnologia RNG (generatori di numeri casuali) e la puntualità ed efficienza nei pagamenti.

Il sito è protetto da un sistema di criptaggio a 128 bit che tutela lo scambio di dati sensibili quando i clienti forniscono le informazioni relative a modalità di pagamento e affini.

Anche per ciò che riguarda la trasparenza, Casino.com non si lascia sfuggire alcun dettaglio e prevede la pubblicazione di tutte le percentuali dei payout, per ciascun gioco e categoria, oltre alle regole e alle misure prese per aderire alla normativa in materia di privacy, tutela dei minori e sensibilizzazione al gioco responsabile.

I server sono protetti da minacce fisiche e cibernetiche, in particolare utilizzando un avanzato sistema di firewall.

Le misure per la prevenzione e il blocco dei fenomeni di gioco compulsivo e accesso da parte dei minori sono elencate nell’apposita sezione “Gioco responsabile” e prevedono un test di autovalutazione e funzionalità di autoesclusione.

Generatore di numeri casuali
Certificato SSL
Sì, verificato da Thawte

CONCLUSIONE

4.6/5

Benché vi siano ancora diversi aspetti in cui la recente piattaforma Casino.com potrebbe crescere, è facile ritenere che ben presto il portale arriverà a scalare la vetta delle più importanti classifiche dell’online gambling.

Riassumendo i tratti salienti identificati in questo portale, possiamo concludere che:

  • Il sito presenta un’interfaccia d’effetto, con una grafica brillante e curata e sezioni chiaramente organizzate e scorrevoli
  • Il parco giochi Playtech non delude in quanto a varietà e qualità dei giochi, ma si sente ancora la mancanza dei tavoli live
  • Viene offerto un interessante pacchetto di promozioni, con un programma VIP accessibile a tutti i nuovi giocatori
  • Manca una versione per dispositivi mobili, già in fase di progettazione
  • I pagamenti sono rapidi e i payout mediamente alti
  • Il portale rispetta tutti i criteri standard di sicurezza e affidabilità

L’aspetto su cui possiamo sicuramente contare per vedere un futuro di successo per Casino.com è la capacità di adattarsi rapidamente all’ecosistema del gioco online da parte del blasonato gruppo Mansion, il che ci fa presagire numerose e interessanti novità presto in arrivo.

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